来自英国PEERSS研究团队
有效和高效的委员会工作:多学科文献的系统概述

财务拮据的时代需要在做出集体决策时进行有效和高效的委员会工作。系统搜索确定了工商管理、健康研究和服务开发以及社会心理学方面的研究文献,这些文献涉及混合人群对高度技术性问题的决策。将现有的经验和理论综合起来,以确定对委员会的结构、过程和环境以及有效主持的特征的学习。委员会的表现取决于所涉及的个人、他们的属性和关系;以及委员会探索他们的知识以做出选择或解决问题的时间。一般来说,有 6 到 12 名成员的小组往往比较小或较大的小组表现得更好,尤其是在依赖虚拟交流时。不同的团体会考虑一系列意见,提高决策的可信度以及广泛接受和执行,但可能更难以适当召集和管理。然而,在主席建设性地管理冲突的情况下,更多不同的成员会导致更好的表现和更可靠的判断。这些小规模的互动反映了作为委员会活动背景的更大规模的制度关系、等级制度和文化。这些调查结果表明,有效的委员会绩效可以通过以下方式提高: 从所有关键利益相关者群体中任命成员,他们之间具有适当的教育和职能背景范围,同时保持群体规模接近 6-12 人;任命委员会主席是因为他们的促进技能和通才背景,而不是专业知识;留出足够的时间让所有相关知识能够通过讨论进行分享和评估,尤其是在需要由具有不同地位的成员的委员会做出判断时;应用正式的共识制定流程;尤其是在虚拟工作时,要考虑建立信任和凝聚力以及整合不同观点的挑战。

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2018

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